HUMAN SIDE OF CHANGE



Хотите реальных изменения в своей компании? Те которые не останутся на бумаге, в рассуждениях управленцев и мечтах владельца.


Не принципиально какой проект изменений вы затеяли: внедрения нового IT решения, организационной структуры, корпоративной культуры, взаимодействия с клиентами или бизнесс-модели; это всегда про Людей.

Люди делают изменения. Люди в итоге должны ими пользоваться. Люди получат выгоды или понесут потери. В этом смысле внедрения изменений - это всегда работа с человеческой стороной, с мотивами, страхами, привычками, желаниями и амбициями. Стандарт ACMP (Ассоциации Профессионалов Управления Изменениями) называет такой подход "Human side of change".


О чем стоит подумать, начиная изменения?!


Первое - кто те люди которые получат реальные преимущества от предполагаемых изменений и как они будут их реализовывать - это СПОНСОРЫ изменений.

Второе - кто те, кого конкретно коснуться изменения. Как они должны будут пользоваться непосредственно продуктом изменений - это СТЕЙКХОЛДЕРЫ.

Третье - кто будет драйвером, функциональным и общественным лидером в грядущих переменах с достаточной профессиональной экспертизой. И авторитетом среди коллег и руководства. Это АГЕНТЫ ВЛИЯНИЯ


Стандарт ACMP достаточно подробно и широко описывает подход к имплементации изменений. Четвертое на чем стоит сконцентрировать внимание - это СТРАТЕГИЯ КОММУНИКАЦИЙ. Чаще всего в свое работе, разбирая причины кризиса в проекте мы сталкиваемся с тем, что стратегии коммуникаций не удалили должного внимания, или проигнорировали совсем. Книжная, и даже пафосная формулировка у наших предпринимателей, по какой-то причине вызывает управленческую аллергию, тем самым приводя к раздуванию бюджета, а иногда и провалу проекта.


В эпоху, когда гибкость и способность к быстрым изменениям является навыкам выживания - мы смело рекомендуем, глубокое знакомство со стандартом ACMP и принципами human side of change для управленцев всех уровней. (Особенно для PM'ов, HRD, СТО, СЕО)


--

Зарабатывайте!

Просмотров: 3

© 2019 Profit development

eeda100b809b31ebfd9f81133f9ed80b.png
  • White Facebook Icon
  • Белый LinkedIn Иконка